Envíos y Devoluciones
En Tu Farma, queremos que tu experiencia de compra sea lo más cómoda y satisfactoria posible. Aquí encontrarás toda la información sobre nuestros envíos y políticas de devolución para que puedas comprar con confianza.
¿Cómo funciona nuestro envío?
Una vez que completes tu compra, te garantizamos un proceso ágil y seguro para que recibas tus productos en la puerta de tu casa. A continuación, te explicamos los pasos a seguir:
1. Realiza la compra de tu producto y elegí el método de envío
2. Una vez que verifiquemos tu compra te llegará al mail la confirmación.
3. Una vez que tu pedido esté listo, se enviará a la dirección que proporcionaste.
4. Recibirás tu paquete en la puerta de tu casa.
Opciones de Envío
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Envío Gratis |
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Disfruta de envíos gratis en compras a partir de $50.000. |
GRATIS |
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Retiro en Tienda |
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Si prefieres, puedes realizar tu compra en línea y retirarla en nuestra tienda sin costo adicional. |
GRATIS |
Envíos Express
Ofrecemos envíos express en 24 horas a zonas de GBA y CABA para que recibas tus productos más rápido.
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ZONAS GBA |
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Vicente Lopez CP 1636 |
$8.000 |
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nombre de zona cp **** |
$*** |
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ZONAS CABA |
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Vicente Lopez CP 1636 |
$8.000 |
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nombre de zona cp **** |
$*** |
Política de Devoluciones
En Tu Farma, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si necesitas devolver un producto, puedes hacerlo dentro de los 30 días posteriores a la compra. Asegúrate de que el producto esté en su embalaje original y sin abrir. Para iniciar el proceso de devolución, contáctanos a través de nuestro correo electrónico o visita nuestra tienda.
El producto no se aceptará de vuelta si falta al menos uno de los componentes::
Packaging original.
Recibo que pruebe el hecho de la compra en la tienda online Tu Farma;
Tarjeta de garantía;
Un acta con la descripción del defecto elaborada por el departamento de servicio.
El dinero de la mercancía se devolverá dentro de los plazos establecidos por la legislación vigente.
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tiempo tardará mi pedido en llegar?
Dependiendo de la opción de envío seleccionada, el tiempo de entrega puede variar. Los envíos estándar suelen tardar entre 3 a 5 días hábiles, mientras que el envío express llega en 24 horas.
¿Puedo modificar mi pedido después de realizarlo?
Si necesitas realizar cambios en tu pedido, contáctanos lo antes posible. Si el pedido ya ha sido enviado, deberás esperar a recibirlo para iniciar un proceso de devolución.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado?
Si tu pedido llega en mal estado, por favor, contáctanos de inmediato. Estaremos encantados de ayudarte a resolver el problema
¿Cómo puedo realizar un seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas verificar el estado de tu envío.